Обмен и возврат

При получении товара необходимо проверить соответствие полученного товара  заказанному и произвести внешний осмотр на предмет видимых дефектов. Претензии к количеству и комплектности товара, заявленные после передачи товара Покупателю, не удовлетворяются.


Физические лица

Обмен и возврат товара, приобретенного дистанционным способом (через Интернет)

Согласно ст. 26.1 Закона РФ  «О защите прав потребителей»

  1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 (семи) дней.
  2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
  3. Возврат денежных средств, производится в течение 10 дней со дня возврата товара.
  4. Возврат и обмен товара производится в офисе «Востокспецпоставка».
  5. Заявление на возврат денежных средств оформляется при наличии паспорта и кассового или товарного чека!
  6. При возврате товара стоимость доставки не возмещается.

 

Юридические лица и индивидуальные предприниматели

Покупатель вправе, в течении 14 дней с момента передачи ему товара надлежащего качества, вернуть или обменять купленный товар в месте покупки на аналогичный товар. Товар подлежит возврату или замене, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, а так же имеются документы подтверждающие приобретения товара.